Wdrożenie obowiązku serializacji

Jednocześnie informujemy, że przed 9 lutego 2019 r. zwalniane do obrotu były produkty posiadające znamiona zabezpieczeń serializacyjnych (co najmniej kod 2D), o których informacje nie zostały wprowadzone do bazy KOWAL. W przypadku takich serii produktów  zeskanowanie obecnego na opakowaniu kodu może spowodować pojawienie się ostrzeżenia (tzw. alertu fałszywie dodatniego). Ten alert nie stanowi przeszkody w wydaniu leku Pacjentowi, ponieważ serie leków zwolnione do obrotu przed 9 lutego nie podlegają obowiązkowi serializacji.

Informacje na ten temat zawiera komunikat Głównego Inspektora Farmaceutycznego www.gif.gov.pl/pl/aktualnosci/1393,Informacje-dotyczace-obowiazku-serializacji-produktow-leczniczych.html Sposób zachowania osoby wydającej leki w związku z wejściem w życie obowiązku serializacyjnego precyzuje także załączony komunikat Fundacji KOWAL.

W razie pytań dotyczących serializacji, zachęcamy do kontaktu z Fundacją KOWAL
tel. +48 22 398 92 83, biuro@nmvo.pl

Chcąc zweryfikować autentyczność naszych produktów, mogą Państwo kontaktować się również z Naszym Działem Reklamacji. Służymy pomocą pod numerami telefonów:
+48 58 563 12 04 (ZF Polpharma SA, reklamacje@polpharma.com)
+48 43 829 93 77 (Medana Sieradz, reklamacje@medana.pl)
+48 22 691 35 82 (Polfa Warszawa, reklamacje@polfawarszawa.pl)

Kontakt telefoniczny dostępny jest od poniedziałku do piątku, w godz. 8.00-16.00.